Udskiftning af D3 forstærkere
Som tidl. beskrevet på foreningens hjemmeside er der konstateret problemer med softwaren på de nye D3 forstærkere, der blev monteret i 2011. Fejlen blev lokaliseret til at stamme fra reguleringen i forstærkerne. Denne regulering kan få TV-billederne til at pixelere, i de sekunder reguleringen sker. Fejlen optræder kortvarigt (ca. 1 sekund) og nogle få gange i løbet af dagen.
Producenten er nu endelig kommet frem til den konklusion, at det er bedre at udskifte hele forstærkeren – end at udskifte diverse moduler og indlæse ny software på hver enkelt forstærker.
Udskiftningen betyder desværre, at der kan opleves enkelte eller flere periodiske afbrydelser af TV, Bredbånd og telefoni. Afbrydelserne vil typisk være af 30 - 45 minutters varighed.
Arbejdet vil blive udført i ugerne 22 – 23 og 24 i tidsrummet fra kl. 05.00 – 17.00.
Udskiftningen påbegyndes onsdag d. 29.05.13 hvor der arbejdes i flg. områder:
- Stilling/Gram
- Virring/Fruering
- Ry
Oplever du fejl eller manglende signal i andre områder, eller udenfor det oplyste tidsrum, bedes dette fejlmeldt til foreningens kontor eller vores service tekniker på tlf. 76 42 88 00.
Kontoret holder ferie lukket
Kontoret holder ferie lukket mandag d. 20.05.13.
Ved fejl eller udfald af kanaler, kan der rettes henvendelse til
Dansk Kabel TV på tlf. 76 42 88 00.
Spørgsmål vedr. bredbånd og telefoni se: www.danskkabeltv.dk - eller kontakt kundeservice hos Dansk Kabel TV på tlf. 70 20 25 98.
Spørgsmål og support vedr. YouSee-boks bedes rettet til YouSee på tlf. 70 70 40 40 (Kundeservice)
Kontoret træffes igen tirsdag den 21. maj fra kl. 10.00.
Pakkeskift
HUSK at omlægning til en mindre pakke, skal bestilles SENEST den 01.06.13 - for at træde i kraft pr. 01.07.13. Såfremt du betaler for TV via din husleje/fællesudgifter, skal du bestille pakkeskiftet hos din udlejer/andelsboligforening.
Med venlig hilsen
Kontoret
Skanderborg Antenneforening
|
